El listado gratuito de Google que muestra tu negocio en Google Maps y en los resultados de búsqueda locales. La acción SEO con mayor ROI para la mayoría de las empresas de servicios locales.
Google Business Profile (anteriormente Google My Business) es la herramienta gratuita que permite a las empresas gestionar cómo aparecen en Google Search y Maps. Cuando alguien busca el nombre de tu empresa o un servicio que ofreces en tu área, tu Google Business Profile controla el panel de información que aparece — tus horarios, fotos, reseñas, número de teléfono, enlace al sitio web y descripciones de servicios.
Para las empresas de servicios locales, Google Business Profile es el activo de marketing digital más importante después del sitio web en sí — y a menudo antes que él. El «paquete de mapas» (los tres listados de negocios locales que aparecen en la parte superior de los resultados de búsqueda locales) es el área más clicada de una página de resultados de búsqueda local. Aparecer en ese paquete de mapas requiere un listado de GBP optimizado, completo y activo.
Factores clave que influyen en la visibilidad de Google Business Profile: completitud (todos los campos rellenados, incluyendo servicios, productos y descripción), cantidad y recencia de reseñas (los negocios con reseñas positivas recientes se clasifican mejor), actividad de publicaciones (las actualizaciones regulares señalan un negocio activo), cantidad y recencia de fotos, y alineación entre la información del GBP y el sitio web del negocio. La distancia al buscador también juega un papel significativo.
Errores comunes de GBP que dañan la visibilidad local: nombre, dirección o número de teléfono del negocio inconsistente (NAP) en comparación con el sitio web u otros directorios; ignorar y no responder las reseñas; dejar las fotos en la imagen de archivo predeterminada; no seleccionar las categorías de negocio más específicas disponibles; y nunca publicar actualizaciones. Todos estos son corregibles y típicamente tienen impacto medible en la clasificación dentro de 30–60 días.