El objetivo subyacente detrás de una consulta de búsqueda — informacional, navegacional o transaccional. Hacer coincidir el contenido de tu página con la intención detrás de una palabra clave es la base del SEO efectivo.
La intención de búsqueda (también llamada intención de palabra clave) se refiere al objetivo subyacente que tiene una persona cuando escribe una consulta en un motor de búsqueda. La misión principal de Google es hacer coincidir los resultados de búsqueda con la intención del usuario — por eso entender la intención es fundamental para la clasificación. Las cuatro categorías principales de intención de búsqueda son: informacional (busca aprender algo), navegacional (busca un sitio web específico), comercial (investiga opciones antes de comprar) y transaccional (listo para comprar o actuar ahora).
Para una empresa de servicios, las palabras clave más valiosas tienen intención transaccional o comercial. «Plomero de emergencia Minneapolis» es transaccional — el buscador está listo para llamar a alguien ahora mismo. «Mejor plomero Minneapolis» es comercial — están comparando opciones. «Cuánto cobra un plomero» es informacional — están aprendiendo. Cada tipo de intención justifica un tipo diferente de página: páginas de servicio para transaccional, contenido de comparación o reseñas para comercial, entradas de blog para informacional.
No hacer coincidir el contenido con la intención es uno de los errores de SEO más comunes y costosos. Crear una entrada de blog para clasificar por una palabra clave transaccional (alguien que quiere contratar a un plomero) los envía a contenido que no los ayuda a actuar. Crear una página de ventas para una palabra clave informacional (alguien que solo quiere saber cómo funciona la plomería) tendrá tasas de rebote altas porque el contenido no coincide con lo que buscaban.
Google se ha vuelto cada vez mejor para inferir la intención incluso de consultas ambiguas. La mejor manera de determinar la intención de una palabra clave específica es buscarla tú mismo y ver qué resultados clasifica actualmente Google — esas páginas te muestran qué tipo de contenido, formato y profundidad ha determinado Google que coincide con la intención de esa consulta.