Software que ejecuta pasos empresariales repetibles a partir de eventos definidos.
La automatización ejecuta una secuencia de acciones cuando ocurre un evento: por ejemplo, una consulta puede crear un registro, enviar una confirmación y avisar al equipo adecuado.
Reduce traspasos manuales, errores y retrasos en procesos como seguimiento, asignación de trabajos, facturación y sincronización entre sistemas.