La parte de una página web visible sin desplazarse. Lo que los visitantes ven en esta zona determina si se quedan o se van.
"Sobre el pliegue" se refiere al contenido visible en una página web sin que el visitante necesite desplazarse. El término se originó en el periodismo impreso, donde las noticias más importantes aparecían sobre el pliegue físico del periódico. En la web, describe la ventana visible al cargar la página — aproximadamente los primeros 600–900 píxeles, según el dispositivo y el tamaño de pantalla.
Esta zona es el espacio de mayor valor en cualquier página web. Los visitantes deciden en segundos si se quedan o se van, y esa decisión se basa casi por completo en lo que ven sobre el pliegue. Un sitio web de negocios debe comunicar tres cosas en esta zona: qué hace la empresa, para quién es y qué debe hacer el visitante a continuación. Si alguna de estas falta, un porcentaje significativo de visitantes se irá sin desplazarse.
Para empresas de servicios, el contenido sobre el pliegue debe incluir: un titular claro que exprese la propuesta de valor, un subtítulo con detalles de apoyo específicos y una llamada a la acción visible (número de teléfono, botón de contacto o formulario). Las fotografías en esta área deben mostrar trabajo real o personas reales, no imágenes de archivo genéricas. En dispositivos móviles, el pliegue es aún más alto, lo que hace que la brevedad y la claridad sean aún más críticas.
Uno de los errores más comunes en el diseño de sitios web de negocios es enterrar la información más importante debajo del pliegue — datos de contacto, área de servicio, factores diferenciadores — asumiendo que los visitantes se desplazarán para encontrarla. Muchos no lo harán. Diseñe sobre el pliegue pensando en el visitante que está a punto de irse, no en el que ya está comprometido.